Klanttevredenheid
We zijn er trots op dat onze klanten onze dienstverlening gemiddeld waarderen met een 8,5!
Vanaf de invoering van het groene kaartsysteem voor WA-autoverzekeringen is de vorm en kleur van dit internationale verzekeringsbewijs (IVB) helder en eenduidig voorgeschreven.Het doel van dit groene kaartsysteem had 3 redenen: vervalsen moeilijker te maken, grensoverschrijdend wegverkeer makkelijker te maken en om de verkeersslachtoffers door buitenlandse voertuigen beter te beschermen.
Voor Aveco klanten
Aveco klanten met een camper kunnen (een kopie van) het verzekeringsbewijs vinden in MijnAveco en in de Aveco app, daarnaast ontvangen zij de originele groene kaart per post. Klanten die hun caravan bij ons hebben verzekerd kunnen voor hun verzekeringsbewijs bij de verzekeraar van het trekkende voertuig terecht.
Fysiek en digitaal
De groene kaart heeft sinds de invoering de kleur groen gekregen en werd op A4-papier papier gedrukt. Dit had als doel om vervalsen moeilijker te maken en de herkenbaarheid te vergroten. De toenemende digitalisering heeft ertoe geleid dat er steeds meer vraag is naar een digitale versie. Ook polisdocumenten worden volledig digitaal aan de verzekerde geleverd. Het versturen van een digitale versie van het verzekeringsbewijs (de groene kaart) past daarbij.
Groen en wit
Voor grensbewakers en politie is het inmiddels in 48 landen een heel herkenbaar document geworden. Dat moet het ook blijven, ook op plaatsen waar bijvoorbeeld mogelijk geen bereik van internet is. Het is daarom buiten de grenzen van de EU nog steeds nodig om het verzekeringsbewijs fysiek, dus in geprinte vorm, beschikbaar te hebben. Sinds de zomer 2020 mag het printen nu ook door de verzekerde zelf gebeuren en dat mag nu ook op wit papier met zwarte letters. Andere kleuren papier en /of letters zijn NIET toegestaan.
Advies: neem een geprint verzekeringsbewijs mee
Binnen de grenzen van de EU wordt aan de grens niet gecontroleerd op de ‘groene kaart’. Ondanks dat adviseren wij als Aveco toch altijd een geprinte versie mee te nemen, dit kan handig zijn als u in het buitenland bij een aanrijding betrokken raakt. Om die reden blijven wij vooralsnog het verzekeringsbewijs fysiek naar onze klanten met een camperverzekering toesturen.
Tenslotte willen wij u hier op enkele belangrijke zaken wijzen: